Јавни конкурс за попуњавање извршилачких радних места

КАНЦЕЛАРИЈA ЗА ИНФОРМАЦИОНЕ ТЕХНОЛОГИЈЕ И ЕЛЕКТРОНСКУ УПРАВУ

На основу чл. 54. Закона о државним службеницима („Службени гласник РС”, бр. 79/05, 81/05, 83/05, 64/07, 116/08, 104/09, 99/14, 94/17, 95/18), члана 9. став 1, члана 10. став 1, члана 11. став 1. и члана 13. Уредбе о интерном и јавном конкурсу за попуњавање радних места у  државним органима („Службени гласник РС“, број 2/19),  Закључка Комисије за давање сагласности за ново запошљавање и додатно радно ангажовање код корисника јавних средстава 51 Број 112-13086/2019 од 26.12.2019. године и Закључка Комисије за давање сагласности за ново запошљавање и додатно радно ангажовање код корисника јавних средстава 51 Број 112-6063/2020 од 30.07.2020. године оглашава

ЈАВНИ КОНКУРС ЗА ПОПУЊАВАЊЕ ИЗВРШИЛАЧКИХ РАДНИХ МЕСТА
 
I Орган у коме се попуњавају радна места: 
Канцеларија за информационе технологије и електронску управу, Београд, Катићева 14-16. 
 
II Радна места које се попуњавају:

1. Руководилац групе, звање самостални саветник, Група за Контакт центар, Одељење за стандардизацију, сертификацију и смернице развоја, Сектор за стандардизацију и сертификацију, 1 извршилац

Опис послова: Руководи, организује, координира и контролише рад запослених у Групи; надзире рад Контакт центра кроз CRM апликацију; предлаже мере за унапрешење рада контакт центра; имплементира и обезбеђује поштовање процедура у свакодневном функционисању Групе; надзире комуникацију Оператера са корисницима услуга Контакт центра; израђује анализе и извештаје из делокруга Групе; формира и ажурира базе знања у сарадњи са државним органима; предлаже мере за унапређење сарадње са другим државним органима;  обавља и друге послове по налогу начелника одељења. 

Услови: Стечено високо образовање из научне, односно стручне области у оквиру образовно-научног поља природно-математичких наука или техничко-технолошких наука или друштвено-хуманистичких наука на основним академским студијама у обиму од најмање 240 ЕСПБ бодова; мастер академским студијама, специјалистичким академским студијама, специјалистичким струковним студијама, односно на основним студијама у трајању од најмање четири године или специјалистичким студијама на факултету; радно искуство у струци од најмање пет година; положен државни стручни испит; као и потребне компетенције за рад на радном месту.

2. За послове подршке Call центра, звање саветник, Група за Контакт центар, Одељење за стандардизацију, сертификацију и смернице развоја, Сектор за стандардизацију и сертификацију, 1 извршилац

Опис послова: прима и обрађује захтеве и питања корисника из државних органа и привредних субјеката путем Контакт центра, односно CRM апликације (ticketing система); прима пријаве проблема у раду апликација за које Контакт центра пружа подршку, путем Контакт центра, односно CRM апликације (ticketing система); прослеђује предмете другом нивоу подршке (експертима); одговара на питања у складу са успостављеним нивоом подршке и формираном базом знања; прослеђује сложене проблеме руководиоцу Групе у складу са дефинисаним процедурама; обавља и друге послове по налогу руководиоца Групе.

Услови: Стечено високо образовање из научне, односно стручне области у оквиру образовно - научног поља природно - математичких наука или техничко - технолошких наука или друштвено - хуманистичких наука на основним академским студијама у обиму од најмање 240 ЕСПБ бодова; мастер академским студијама, специјалистичким академским студијама, специјалистичким струковним студијама, односно на основним студијама у трајању од најмање четири године или специјалистичким студијама на факултету; радно искуство у струци од најмање три године; положен државни стручни испит; као и потребне компетенције за рад на радном месту.

3. За правне послове у области ИТ безбедности, звање саветник, Сектор за информациону безбедност, 1 извршилац

Опис послова: обезбеђује поступање ЦЕРТ РМРО у складу са важећом правном регулативом; учествује у изради правилника и процедура за превентивно реаговање у случају потенцијалне опасности по РМРО и ИКТ система републичких органа; израђује анализе примећених инцидената и утврђује да ли у њима има елемената кривичних дела; стара се о благовременом спровођењу мера заштите у складу са законом; прикупља податке и информације о нападу и последицама које је напад изазвао; пружа стручну помоћ другим државним органима који користе услуге РМРО у санирању последица напада на ИКТ инфраструктуру РМРО; сарађује са Одељењем за високотехнолошки криминал и са другим националним и међународним ЦЕРТ тимовима на правној обради инцидената у циљу прикупљања и обезбеђења документације за покретање поступка против починилаца напада; обавља и друге послове по налогу помоћника директора.

Услови: Стечено високо образовање из научне области правних наука на основним академским студијама у обиму од најмање 240 ЕСПБ бодова, мастер академским студијама, специјалистичким академским студијама, специјалистичким струковним студијама, односно на основним студијама у трајању од најмање четири године или специјалистичким студијама на факултету; радно искуство у струци од најмање три године; положен државни стручни испит; као и потребне компетенције за рад на радном месту.

4. За послове јавних набавки, звање виши саветник, Сектор за правне, кадровске, финансијске и административне послове, 1 извршилац

Опис послова: координира  припрему свих врста поступка јавних набавки за потребе Канцеларије, припрема и израђује огласе о јавној набавци као и позиве заинтересованим лицима, припрема и израђује текст конкурсне документације; припрема и израђује текст одговора на тражене додатне информације или појашњења у вези припремања понуда; учествује у раду комисије при прегледу и стручној оцени понуда; припрема и израђује извештаје о стручној оцени понуда; израђује предлог одлуке о додели уговора, односно обустави поступка; припрема и израђује текст уговора о јавним набавкама; припрема и израђује предлог одлуке по захтеву за заштиту права у поступцима јавних набавки; води евиденцију примљених и враћених меница (средстава обезбеђења) и обавља друге послове по налогу помоћника директора.

Услови: Стечено високо образовање из научне, односно стручне области у оквиру образовно - научног поља природно - математичких наука или техничко - технолошких наука или друштвено - хуманистичких наука на основним академским студијама у обиму од најмање 240 ЕСПБ бодова, мастер академским студијама, специјалистичким академским студијама, специјалистичким струковним студијама, односно на основним студијама у трајању од најмање четири године или специјалистичким студијама на факултету; радно искуство у струци од најмање седам година; положен државни стручни испит; као и потребне компетенције за рад на радном месту.

Место рада за сва радна места: Београд, Катићева 14-16.

III У изборном поступку проверавају се:

Опште функционалне компетенције и то:

• Организација и рад државних органа Републике Србије провераваће се путем теста (писмено);
• Дигитална писменост провераваће се решавањем задатака (практичним радом на рачунару);
• Пословна комуникација провераваће се путем симулације (писмено).

Напомена: У погледу провере опште функционалне компетенције „Дигитална писменост“ (поседовању знања и вештина у основама коришћења рачунара, основама коришћења интернета, обради текста и табела, табеларне калкулације), ако учесник конкурса поседује важећи сертификат, потврду или други одговарајући доказ о поседовању знања и вештина из наведених области, на траженом нивоу и жели да на основу њега буде ослобођен тестирања компетенције – Дигитална писменост, неопходно је да уз пријавни образац (уредно и у потпуности попуњен у делу *Рад на рачунару), достави и тражени доказ у оригиналу или овереној фотокопији.

Комисија може одлучити да се кандидату изврши провера наведене компетенције, ако увидом у достављени доказ не може потпуно да оцени поседовање ове компетенције.

Информације o материјалимa за припрему кандидата за проверу општих функционалних компетенција могу се наћи на сајту Службе за управљање кадровима, www.suk.gov.rs.

Посебнe функционална компетенција за радно место број 1

Посебна функционална компетенција за област рада послови руковођења - основе управљања људским ресурсима - провераваће се путем симулације (писмено).

Посебна функционална компетенција за област рада информатички послови (базе података) - провераваће се путем симулације (писмено).

Посебна функционална компетенција за област рада студијско- аналитички послови - прикупљање и обрада података из различитих извора, укључујући и способност критичког вредновања и анализирања доступних информација, провераваће се путем симулације (писмено).

Посебна функционална компетенција за радно место – прописи и акти из надлежности и организације органа (Закон о о електронској управи и Уредба о Канцеларији за информационе технологије и електронску управу) - провераваће се путем симулације (писмено).

Посебнe функционална компетенција за радно место број 2

Посебна функционална компетенција за област рада информатички послови (базе података) - провераваће се путем симулације (писмено).

Посебна функционална компетенција за радно место – прописи и акти из надлежности и организације органа (Закон о о електронској управи и Уредба о Канцеларији за информационе технологије и електронску управу) - провераваће се путем симулације (писмено).

Посебна функционална компетенција за радно место- страни језик (Енглески ниво Б) – провераваће се писмено путем теста

Посебнe функционална компетенција за радно место број 3

Посебна функционална компетенција за област рада информациона безбедност - провераваће се путем симулације (писмено).

Посебна функционална компетенција за област рада студијско аналитички послови - Прикупљње и обрада подата из различитих извора, укључујући и способност критичког вредновања и анализирања доступних информација провераваће се путем симулације (писмено).

Посебна функционална компетенција за радно место – прописи и акти из надлежности и организације органа (Закон о о електронској управи, Закон о информационој безбедности и Уредба о Канцеларији за информационе технологије и електронску управу) - провераваће се путем симулације (писмено).

Посебнe функционална компетенција за радно место број 4

Посебна функционална компетенција за област рада послови јавних набавки - mетодологија за припрему и израду плана јавних набавки; методологија за припрему конкурсне документације у поступку јавних набавки; методологија за праћење извршења уговора -провераваће се путем симулације (писмено).

Посебна функционална компетенција за област рада студијско аналитички послови - Прикупљaње и обрада подата из различитих извора, укључујући и способност критичког вредновања и анализирања доступних информација, израда секторских анализа, провераваће се путем симулације (писмено).

Посебна функционална компетенција за радно место – прописи и акти из надлежности и организације органа (Закон о о електронској управи, Уредба о Канцеларији за информационе технологије и електронску управу) - провераваће се путем симулације (писмено).

Информације о материјалима за припрему кандидата за проверу посебних функционалних кометенција могу се наћи на интернет презентацији Kaнцеларије за информационе технологије и електронску управу (www.ite.gov.rs).

Понашајне компетенције (управљање информацијама; управљање задацима и остваривање резултата; орјентација ка учењу и променама; изградња и одржавање професионалних односа; и савесност, посвећеност и интегритет, управљање људским ресурсима), провераваће  се путем психометријских тестова и интервјуа базираном на компетенцијама.

Процена мотивације за рад на радном месту и степена прихватање вредности државних органа провераваће се путем интервјуа са Конкурсном комисијом (усмено).

IV Адреса на коју се подносе пријаве:

Kанцеларија за информационе технологије и електронску управу, ул. Катићева 14-16 , 11000 Београд, са назнаком ''за јавни конкурс – попуњавање извршилачког радног места''.

V Лице које је задужено за давање обавештења:

Ружица Нелки, телефон 011/3340-737, од 10:00 до 13:00 часова сваког радног дана.

VI Општи услови за запослење:

Држављанство Републике Србије; да је учесник на јавном конкурсу пунолетан; да учеснику на јавном конкурсу раније није престајао радни однос у државним органима због теже повреде дужности из радног односа и да није осуђиван на казну затвора у трајању од најмање 6 (шест) месеци.

VII Рок за подношење пријаве:

Рок за подношење пријава јесте 8 (oсам) дана и почиње да тече првог наредног дана од дана оглашавања у периодичном издању огласа Националне службе за запошљавање.

VIII Пријава на јавни конкурс врши се на Обрасцу пријаве који је доступан на интернет презентацији Службе за управљање кадровима www.suk.gov.rs и на интернет презентацији Канцеларије за информационе технологије и електронске управе www.ite.gov.rs 

Приликом предаје пријаве на јавни конкурс пријава добија шифру под којом подносилац пријаве учествује у даљем изборном поступку. Подносилац пријаве се обавештава о додељеној шифри у року од 3 (три) дана од дана пријема пријаве, достављањем наведеног податка на начин који је у пријави назначио за доставу обавештења.

Пријава на јавни конкурс може се поднети путем поште или на непосредно на адресу: ул. Катићева 14-16, 11000 Београд.

Пријава на јавни конкурс врши се на Образцу пријаве која је доступна на интернет презентацији Службе за управљање кадровима www.suk.gov.rs  и на интернет презентацији Канцеларије за информационе технологије и електронску управу www.ite.gov.rs  или у штампаној верзији у пословним просторијама Канцеларије за информационе технологије и електронску управу, ул. Катићева 14-16, 11000 Београд (тел. 011/3340-737).

Напомена:

Да би кандидат био ослобођен тестирања опште функционалне компетенције – дигитална писменост, неопходно да уз пријавни образац (уредно и у потпуности попуњен у делу *Рад на рачунару), достави важећи Сертификат, потврду или други доказ о познавању рада на рачунару. Докази о познавању рада на рачунару се достављају у оргиналу или у форми оверене фотокопије.

Ако учесник конкурса поседује важећи сертификат, потврду или други одговарајући доказ о поседовању знања страног језика који је тражен конкурсом и жели да на основу њега буде ослобођен тестирања компетенције - страни језик, неопходно је да уз пријавни образац (уредно и у потпуности попуњен у делу * Знање страних језика који су тражени конкурсом), достави и тражени доказ у оригиналу или овереној фотокопији.

Комисија ће на основу приложеног доказа донети одлуку да ли може или не може да прихвати доказ који је кандидат приложио уместо тестовне провере.

IX Докази које прилажу кандидати који су успешно прошли фазе изборног поступка пре интервјуа са конкурсном комисијом:

Оргинал или оверена фотокопија Уверења о држављанству; оргинал или оверена фотокопија Извода из матичне књиге рођених; оргинал или оверена фотокопија Дипломе којом се потврђује тражена стручна спрема; оргинал или оверена фотокопија доказа о положеном државном стручном испиту за рад у државним органима; оргинал или оверена фотокопија доказа о радном искуству у струци (потврда, решење и други акт из којих се види на којим пословима, у ком периоду и са којом стручном спремом је стечено радно искуство.)

Државни службеник који се пријављује на јавни конкурс уместо уверења о држављанству и извода из матичне књиге рођених, подноси оргинал или оверену фотокопију решења о распоређивању или премештају на радно место у органу у коме ради или решења да је нераспоређен.

Сви докази прилажу се у оргиналу или овереној фотокопији. Законом о оверавању потписа, рукописа и преписа (''Службени гласник Републике Србије'', број 93/2014, 22/2015 и 87/2018), је прописано да је јавни бележник надлежан и за оверавање потписа, рукописа и преписа за које је посебним законима који се примењују пре ступања наведеног закона прописано да их оверава суд, односно општинска управа. Да основни судови, односно општинске управе као поверени посао задржавају надлежност за оверавање потписа, рукописа и преписа почев од 01.03.2017. године. Да ће изузетно у градовима и општинама у којима нису именовани јавни бележници, потписе, рукописе и преписе оверавати основни судови, судске јединице, као и пријемне канцеларије основних судова, односно општинске управе, као поверени посао и после 01.03.2017. године, а до именовања јавног бележника.

Сви докази се прилажу у оргиналу или фотокопији која је оверена код јавног бележника или у општини или суду.

Документа о чињеницама о којима се води службена евиденција су: уверење о држављаљнству; извод из матичне књиге рођених и уверење о положеном државном стручном испиту за рад у државним органима.

Одредбама члана 9. и члана 103. Закона о општем управном поступку (''Службени гласник Републике Србије'', број 18/2016 и 95/2018-аутентично тумачење), прописано је да у поступку који се покреће на захтев странке орган може да врши увид, прибавља и обрађује личне податке о чињеницама о којима се води службена евиденција када је то неопходно за одлучивање, осим ако странка изричито изјави да ће те податке прибавити сама. Наведене доказе кандидат може доставити из пријаву сам, а у циљу ефикаснијег и бржег спровођења изборног поступка.

Потребно је да кандидат у делу Изјаве у Образцу пријаве заокружи на који начин жели да се прибаве његови подаци из службених евиденција, односно да ли жели да Канцеларија за информационе технологије и електронску управу прибави податке о којима се води службена евиденција или да ће то кандидат учинити сам.

X Рок за подношење доказа:

Кандидати који су успешно прошли претходне фазе изборног поступка, пре интервјуа са Конкурсном комисијом позивају се да у року од 5 (пет) радних дана од дана пријема обавештења доставе наведене доказе који се прилажу у конкурсном поступку.

Кандидати који не доставе наведене доказе који се прилажу у конкурсном поступку, односно који на основу достављених или прибављених доказа не испуњавају услове за запослење, писмено се обавештавају да су искључени из даљег изборног поступка. Докази се достављају на адресу: Канцеларија за информационе технологије и електронску управу, ул. Катићева 14-16, 11000 Београд.

XI Трајање радног односа:

Радни однос се заснива на неодређено време.

Кандидати који први пут заснивају радни однос у државном органу, подлежу пробном раду у трајању од 6 (шест) месеци. Кандидати без положеног државног стручног испита примају се на рад под условом да предметни испит положе до окончања пробног рада (у року од 6 (шест) месеци од дана заснивања радног односа.)

У складу са чланом 9. став 1. Закона о државним службеницима (''Службени гласник Републике Србије'', број 79/2005, 81/2005-исправка, 83/2005-исправка, 64/2007, 67/2007-исправка, 116/2008, 104/2009, 99/2014, 94/2017 и 95/2018), је прописано да су кандидатима при запошљавању у државним орган, под једнаким условима доступна сва радна места и да се избор кандидата врши на основу провере компетенција.

XII Провера компетенција учесника конкурса проверава се у изборном поступку:

Са учесницима конкурса чије су пријаве благовремене, допуштене, разумљиве, потпуне и који испуњавају услове предвиђене огласом о јавном конкурсу, на основу података наведених у образцу пријаве на конкурс, изборни поступак ће се спровести почев од 21.09.2020. године, о чему ће учесници конкурса бити обавештени путем поште на адресе које су навели у својим пријавама или путем телефона.

Провера општих функционалних компетенција, посебних функционалних компетенција и понашајних компетенција, ће се обавити у Служби за управљање кадровима, у Палати Србије, ул. Булевар Михаила Пупина број 2, II спрат, канцеларија 269, 11070 Београд, Нови Београд. Интервју са Конкурсном комисијом ће се обавити у пословним просторијама Канцеларији за информационе технологије и електронску управу, ул. Катићева 14-16, 11000 Београд. Учесницима конкурса који су успешно прошли једну фазу изборног поступка обавештавају се о датуму, месту и времену спровођења наредне фазе изборног поступка на контакте (бројеве телефона или адресе), које наведу у својим образцима.

Неблаговремене, недопуштене, неразумљиве или непотпуне пријаве биће одбачене.

Јавни конкурс спроводи Конкурсна комисија која је именована од стране директора Канцеларије за информационе технологије и електронску управу.

Предметни оглас објављује се на интернет презентацији Службе за управљање кадровима – www.suk.gov.rs  на интернет презентацији Канцеларије за информационе технологије и електронску управу – www.ite.gov.rs  на порталу е-управе – www.euprava.gov.rs на огласној табли, интернет презентацији – www.nsz.gov.rs и у периодичном издању огласа Националне службе за запошљавање.

Сви изрази, појмови, именице, придеви и глаголи у предметном огласу који су употребљени у мушком роду, односе се без дискриминације и на особе женског пола.