Ови центри су резултат рада владиног Координационог тела за дигитализацију на КиМ, којим председава премијерка Ана Брнабић, а две канцеларије Владе Републике Србије, обезбедиле су опремање, успостављање и рад ова два ИТ центра.
Центри имају мултифункционални карактер и омогућавају дигиталну едукацију младих, коришћење постојећих софтверских решења еУправе и развој нових, имплементацију електронске архиве, продукцију програмских садржаја и многе друге дигиталне садржаје. У оквиру центара значајна је активност едукација младих за рад у различитим програмским језицима и коришћење већ готових едукативних пакета које користе ђаци у основним и средњим школама у Србији.
Постојање ИТ центара у Косовској Митровици и Грачаници, који су брзим интернет линковима повезани са Државним дата центрима у Крагујевцу и Београду, омогућавају и имплементацију различитих услуга еУправе, као што су електронске матичне књиге или услуга „Бебо, добро дошла на свет“. Такође, развојем пројекта еБиблиотека, на нов, савремен и технички иновативан начин, биће омогућено студентима у Покрајини да дођу до литературе која им је потребна у дигиталном формату. Најзад, у оквиру центара радиће се на изради интернет портала, који би служио за дигитализацију и промоцију српске културне баштине на Косову и Метохији.
ИТ центар у Грачаници се налази у оквиру новоизграђене Народне библиотеке Грачаница, док се у оквиру зграде ИТ центра у Косовској Митровици налазе и Музеј града Косовске Митровице, Градска библиотека и Културни центар „Драгица Жарковић“.
У склопу посете Косову и Метохији, председница Владе Републике Србије Ана Брнабић и остали чланови делегације обишли су Косовску Митровицу, Звечан и Лепосавић.