Најпре су представљени најкомплекснији инфраструктурни пројекти као што су успостављање државног Дата центра који се користи и као Disaster Recovery, Националне платформе за вештачку интелигенцију, затим најзначајније услуге као што су услуга продужења регистрације возила, односно услуге еУпис, еВртић, еУверење о држављанству и еИзводи из матичних књига рођених, умрлих и венчаних, еСагласности, електронска пријава боравишта страних држављана, и услуге „еСтранац“ - „Живот у Србији“ - подношење захтева за одобрење и продужење привременог боравка, и „еКонзулат“ - електронско подношење захтева за добијање радне дозволе.
Такође дотакли су се и информационих система електронске управе, имплементацији решења информационог система еБеба („Бебо, добро дошла на свет“) који омогућава да се по принципу јединственог управног места (One Stop Shop), у породилишту изврши пријава рођења, упис у матичну књигу рођених, пријава пребивалишта, здравственог осигурања, као и подношење захтева за родитељски додатак. Представљен је информациони систем еИнспектор који има за циљ информатизацију рада и координацију свих 43 инспекцијских служби, као и информациони систем еТуриста који садржи све потребне податке о евидентирању и пружању услуга из угоститељске и туристичке области. Упознати су са начином успостављања и рада Јединственог информационог система локалних пореских администрација (ЛПА) који грађанима и привреди омогућава да изврше упит стања, електронски поднесу пријаву за утврђивање пореза на имовину, као и да електронски изврше плаћање обавеза, и начин успостављања и рада Јединственог информационог система просвете (ЈИСП), функционалности ИС „Моја средња школа“ који је посвећен завршном испиту на крају основног образовања, пријемном испиту и упису у средње школе.
„У периоду имплементације различитих еУслуга, сусретали смо се великим изазовима, које смо успешно савладали. Успоставили смо јединствену ИКТ мрежу електронске управе, најмодерније и безбедније државне дата центре, унапредили сервисну магистралу органа за размену података по службеној дужности, као и објавили велики број услуга за грађане и привреду’’, изјавио је в.д. директора Канцеларије за ИТ и еУправу Милан Латиновић.
Латиновић је овом приликом позвао министра Форта да се као суседна земља прикључе Програму ширења знања из области дигиталне трансформације „Србија дигитализује“ који представља инструмент сарадње Републике Србије са партнерским земљама у домену дигиталне трансформације, у циљу јачања капацитета потребних за пружање подршке имплементацији електронске управе, као и успостављања додатне основе за унапређење економске и политичке сарадње. Пружање оваквог вида услуга другим партнерским државама представља и важан сегмент развојне сарадње са иностранством. Влада Републике Србије прописала је да Програм спроводи Канцеларија за информационе технологије и електронску управу.
Програм подразумева размену информација ради утврђивања стања и степена дигиталне трансформације, као и консултације о свим релевантним питањима и изазовима приликом пружања подршке развоју електронске управе, како би конкретан садржај сарадње, односно пренос знања био осмишљен на начин да одговори на потребе партнерских земаља. У оквиру Програма разматрају се сви кључни аспекти имплементације и примене, промене у организацији, као и омогућавање одрживости коришћења дигиталних технологија, како би се конкретна решења електронске управе реализовала на оптималан начин.